Dopo l'esordio con la Lindauer AG, la nostra serie di interviste entra ora nella seconda fase: oggi con Leslie Marquart della Lüchinger Metallbau, che ci offre una panoramica sulla progettazione con Vanillaplan nel settore della carpenteria metallica.
Signor Marquart, ci racconti innanzitutto qualcosa della sua azienda.
Siamo una classica azienda di carpenteria metallica con 60 dipendenti, con sede nella Valle del Reno sangallese e una filiale nei Grigioni. Da un lato ci occupiamo di carpenteria metallica e vetrate, dall’altro siamo attivi nella costruzione di porte e portoni, ovvero con prodotti che montiamo noi stessi.
Qual è la sua posizione e quali sono i suoi compiti?
Faccio parte della direzione dall'inizio dell'anno. Sono inoltre responsabile del settore dei cancelli e dei portoni, nonché delle aree «amministrative» della nostra azienda, quali IT, ERP, gestione della qualità, finanze e risorse umane.
Come organizzava la progettazione prima dell'introduzione di Vanillaplan? Quali erano le sfide e il motivo dell'introduzione?
All'inizio eravamo abbastanza soddisfatti del nostro software precedente – Plan 3000, un programma sviluppato da un'azienda composta da due persone. Tuttavia, il software era ormai un po' datato e a un certo punto è stato necessario installare versioni precedenti di Excel affinché funzionasse ancora. Pertanto, era sempre più prevedibile che il software non sarebbe stato supportato per sempre.
Eravamo quindi alla ricerca di uno strumento sostitutivo già da tempo. Per noi era importante poter effettuare non solo la pianificazione dettagliata a livello di collaboratori, ma anche una pianificazione di massima a livello di reparto. E ci siamo resi conto che trovare un software del genere non era affatto facile.
Alla fine ci siamo imbattuti in Vanillaplan e abbiamo capito abbastanza rapidamente che la suddivisione in pianificazione generale e dettagliata funzionava in modo simile al nostro software precedente – quindi abbiamo pensato subito che potesse essere quello giusto.
Da quanto tempo utilizzate Vanillaplan?
Da circa un anno e mezzo.
Come sono andate l’implementazione e la fase di test?
All'inizio ci sono state alcune riunioni con Ingrid, durante le quali ha spiegato a me e ai pianificatori coinvolti come funziona Vanillaplan. In quell'occasione abbiamo anche discusso di come i nostri processi esistenti potessero essere mappati in Vanillaplan, ad esempio i nostri diversi reparti. Successivamente abbiamo avviato la fase di test per familiarizzare con il software e con il suo aspetto grafico.
Con quante persone pianificate in Vanillaplan?
Abbiamo tre reparti, ciascuno con un pianificatore e un suo sostituto: sono loro i responsabili della pianificazione settimanale. I capi progetto inseriscono i propri progetti autonomamente. I dati anagrafici provengono da Abacus e i capi progetto assegnano in Vanillaplan le ore e le risorse in base al calcolo dei costi. Il pianificatore del reparto elabora poi la pianificazione settimanale sulla base di tutti questi dati.
In totale, quindi, sono parecchie le persone che lavorano insieme in Vanillaplan. Insieme ai responsabili di progetto, sono oltre 15 i collaboratori del nostro ufficio che lo utilizzano regolarmente.
Utilizzate Abacus come sistema ERP e avete configurato un'interfaccia con Vanillaplan. Come è andata la configurazione e come funziona l'interfaccia?
La configurazione ha richiesto un po' di tempo, ma alla fine tutto ha funzionato e oggi siamo soddisfatti della soluzione. A intervalli regolari viene creato un file di esportazione da Abacus, che viene importato automaticamente in Vanillaplan tramite l'interfaccia. In questo modo nessun progetto viene dimenticato.
Come utilizzate il tabellone?
In linea di massima potremmo lavorare anche senza: è semplicemente fantastico averlo appeso in officina e poter vedere immediatamente chi è presente e chi è assente, e chi è assegnato a quale mansione. Inoltre, poter vedere la pianificazione per il giorno successivo è molto pratico. Per noi, quindi, la bacheca è soprattutto un complemento alla pianificazione vera e propria nell'tool – ovviamente fa anche un'ottima impressione e fa apparire l'azienda più moderna.
Qual è per te personalmente il maggior valore aggiunto di Vanillaplan?
Per me il maggior valore aggiunto è che permette di guardare molto bene al futuro – soprattutto per quanto riguarda il carico di lavoro. Inoltre, Vanillaplan è intuitivo da usare: funzioni come il drag & drop rendono la pianificazione davvero semplice e le modifiche possono essere apportate rapidamente. Anche il fatto che Vanillaplan crei una pianificazione settimanale chiara è molto utile per noi. In generale, lo strumento ci offre una buona panoramica dei nostri numerosi progetti, comprese le fasi di progetto che abbiamo. In questo modo vediamo esattamente in quali reparti abbiamo quale carico di lavoro.
Com'è il servizio e l'assistenza?
Siamo molto soddisfatti dell'assistenza. Ci sono referenti diretti e, se si presenta un problema, viene risolto immediatamente oppure riceviamo rapidamente un riscontro.
Grazie mille per la dettagliata intervista, signor Marquart!
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