Toutes les interviews seront structurées de manière similaire : nous commençons par présenter l'entreprise. Dans la partie centrale, nous souhaitons en apprendre davantage sur la planification des ressources dans la construction, et pour finir, nous posons quelques questions sur l'utilisation de Vanillaplan.
Notre nouvelle série s'ouvre avec l'entreprise Habisreutinger Gebäudehülle GmbH de Huttwil, dans le canton de Berne.
Habisreutinger Gebäudehülle GmbH – l'entreprise
De la fondation à la spécialisation
L'entreprise Habisreutinger Gebäudehülle GmbH a été fondée en 2004 par Daniela et Bruno Habisreutinger. Son succès repose sur la spécialisation dans différents corps de métier, comme la rénovation ou la construction neuve de toits en pente et de toits plats, les travaux de ferblanterie et de façonnage de tôle ainsi que le revêtement de balcons.
Plusieurs corps de métier d'une seule main
L'avantage de cette spécialisation dans plusieurs corps de métier est que les rénovations de toitures, les toitures complexes ou les enveloppes de bâtiment peuvent ainsi être réalisées d'une seule main et avec une grande qualité. Pour le maître d'ouvrage et l'architecte, cela signifie une phase de construction raccourcie, moins d'interfaces et un conseil et un suivi soignés du projet par un seul interlocuteur.
Formation continue et culture de travail
Daniela et Bruno Habisreutinger attachent une grande importance à la formation continue et à la culture de travail de leurs plus de trente collaborateurs, afin que la qualité et le plaisir au travail restent toujours élevés. Tous les collaborateurs ont ainsi élaboré ensemble une charte dont ils respectent les valeurs dans leur travail et dans l'entreprise. Le travail quotidien avec ses défis, les formations continues et les nombreux moments conviviaux en dehors du travail soudent l'équipe et augmentent la qualité ainsi que la satisfaction des clients.
Et la voie choisie porte ses fruits : en 2016, la ferme Anliker à Affoltern im Emmental a reçu le Prix Solaire Suisse et le Prix Solaire Européen ; Habisreutinger Gebäudehülle GmbH était responsable de la couverture du toit avec des modules solaires intégrés.
Interview avec Bruno Habisreutinger
Monsieur Habisreutinger, quel a été le point fort de l'année écoulée ?
L'année s'est bien mieux passée que prévu au départ. Malgré la pandémie, il y a eu beaucoup de travail, en particulier pendant le bel automne. Car notre travail sur les toits dépend fortement de la météo.
Où avez-vous appris la planification des ressources ?
J'ai appris les bases à l'école de maîtrise. Mais ensuite, c'est l'expérience au travail qui a fait le reste.
Comment avez-vous appris la planification des affectations et des capacités ?
Surtout par la pratique, et dans une certaine mesure, il faut avoir ça en soi : la pensée en combinaisons.
Existe-t-il aussi des formations continues dans ce domaine ?
Aucune idée, je n'ai encore jamais vu d'offre de ce type, et pourtant j'enseigne aussi à l'école de maîtrise.
Comment avez-vous entendu parler de Vanillaplan ?
Je vais souvent dans des salons en Suisse, en Allemagne et en Autriche. Je cherchais quelque chose de ce genre et c'est pour cela que je suis allé au Swissbau Innovation Lab en 2020, où je suis tombé sur le petit stand de Vanillaplan.
Comment établissiez-vous la planification des ressources avant Vanillaplan ?
Nous faisions la planification de tête, et aussi sur une liste affichée au mur. Un chef de projet a ensuite créé un tableau Excel pour cela. Aucune de ces solutions n'était vraiment satisfaisante. Le tableau Excel n'était pas assez flexible non plus, et il aurait fallu énormément de travail pour le rendre flexible.
Comment s'est passée la prise en main de Vanillaplan ?
La prise en main a été relativement simple. Nous avons d'abord testé la version d'essai, y avons planifié quelques projets et constaté que cela fonctionnait.
Quels ont été les défis ?
Le défi a été la première préparation des données de tous les projets en cours, plus d'une centaine. Mais pour le dire d'emblée : l'effort en valait la peine. Un nouveau projet est vite saisi, mais les projets qui étaient alors en cours ont d'abord dû être préparés.
Qui est responsable de la planification des ressources ?
Le super utilisateur ou superviseur, c'est moi. Nos cinq chefs de projet travaillent tous avec Vanillaplan et sont responsables de leurs projets et de l'affectation de leurs collaborateurs. Les absences sont saisies par le secrétariat.
Comment la planification des capacités et des affectations est-elle organisée dans votre entreprise ?
Tous les chefs de projet se retrouvent chaque vendredi, actuellement via Teams à cause du corona, pour la réunion hebdomadaire. La communication entre nous est vraiment très importante.
Lorsqu'un chef de projet saisit un nouveau projet qui sera exécuté dans deux ou trois mois, il y affecte tout de suite ses collaborateurs disponibles, sans tenir compte de compétences particulières. Peu avant l'exécution du projet, un collaborateur adapté est alors remplacé le cas échéant.
Lors des réunions hebdomadaires, toutes les affectations pour les une à deux semaines suivantes sont déjà réglées de manière bilatérale. Il ne reste plus qu'à discuter de quelques compléments ou goulots d'étranglement.
Chaque matin, en tant que super utilisateur, je vérifie que tous les collaborateurs sont affectés et qu'aucun ne reste sans affectation. Les réunions du matin n'existent plus, notamment à cause du corona. À 7h00, tous les collaborateurs arrivent à l'entreprise. Chacun sait où il va, avec qui et avec quel véhicule.
Les collaborateurs voient leurs affectations dès la veille sur le tableau d'affichage numérique. Deux collaborateurs, responsables des petites commandes et souvent en déplacement, ont l'application mobile.
Qu'est-ce qui vous plaît dans Vanillaplan ?
Vanillaplan a été très bien accueilli par les chefs de projet et les collaborateurs.
J'aime le fait que la planification à long terme puisse facilement être transformée en affectations à court terme. La flexibilité aussi. Et les chefs de projet plus jeunes voient mieux ce qu'ils font, contrairement à avant, où beaucoup de choses n'étaient que dans les têtes ; l'attribution des ressources est ainsi devenue plus simple pour eux.
Quel est votre bénéfice ?
La planification des affectations et des capacités est devenue visible pour tous, y compris au secrétariat et à l'entrepôt.
Le secrétariat peut rapidement apporter un soutien organisationnel supplémentaire aux chefs de projet, par exemple en effectuant les réservations dans les restaurants à cause du corona. Le magasinier a la vue d'ensemble de tous les véhicules et conducteurs et sait, si une amende arrive un jour, qui a conduit.
Un autre avantage est la sécurité de planification. La planification à long terme nous a permis d'accepter des commandes cet automne, parce que nous avons vu dans Vanillaplan qu'il nous restait 10 à 15 % de réserve de capacités. D'autres années, nous avons refusé des commandes parce que nous ne planifiions que de manière rudimentaire, sur la base du chiffre d'affaires. Grâce au beau temps et à Vanillaplan, nous avons pu réaliser un chiffre d'affaires plus élevé.
Merci beaucoup pour cet entretien, Monsieur Habisreutinger.
